Objetivos / Competências
A Unidade Curricular de Sistemas Telemáticos tem como objetivo principal dotar os alunos de competências ao nível da instalação e configuração de Serviços VoIP, de Sistemas de Gestão de Hotspots, de Sistemas de Streaming (Áudio e Vídeo - Digital Signage) e de outros Serviços passíveis de serem instalados em Intranets de Organizações, assim como da depuração do funcionamento desses serviços por Acesso Remoto. Após terem frequentado a disciplina de Serviços Telemáticos, os alunos deverão possuir um conjunto de conhecimentos ao nível VoIP, de Streaming Multimédia, Digital Signage e de Assistência Remota de Utilizadores e Sistemas.
Conteúdos programáticos resumidos
Módulo I: Serviços VoIP em ambiente laboratorial.
Módulo II: Hotspot Management System (HMS)-> Conceitos técnicos; Cenários; Boas práticas de HMS.
Módulo III: Streaming multimédia (Áudio, Vídeo) -> Conceitos técnicos; Cenários; Utilização duma Plataforma de Gestão de Serviços de Streaming Multimédia em ambiente laboratorial.
Módulo IV: Digital Signage -> Conceitos técnicos; Cenários – Empresarial, Turismo, Retail; Simulação dum pequeno sistema de Digital Signage em ambiente laboratorial.
Módulo V: Gestão de incidentes e Assistência remota de utilizadores e sistemas-> Conceitos técnicos pertinentes; Cenários; Boas práticas.
Módulo VI: Software de gestão empresarial/portais empresariais e Controlo de Versões de Documentos.
Módulo VII: Software de controlo de versionamento e gestão de tarefas no desenvolvimento de software
Metodologias de ensino e critérios de avaliação
As metodologias de ensino baseiam-se nos modelos de exposição, de observação-experimentação e de projeto. Nas aulas de cariz teórico-prático, expõem-se os conceitos de aplicabilidade da matéria e demonstra-se a aplicação dos conceitos com base na utilização de apresentações em Powerpoint e demonstrações técnicas. Os alunos são encorajados a participar, fazendo a análise crítica dos cenários reais apresentados, contribuindo para a sua melhoria. Em ambiente laboratorial, os alunos realizam trabalhos práticos, simulando situações reais de serviços VoIP, HMS, Streaming Multimédia, Digital Signage e versionamento.
- CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Componentes: A – [Aval + Trabalhos Lab] + B – [Prova escrita] Pesos - > (- Opção 1: [60%] de A + [40 %] de B) ou (- Opção 2: [100%] de A ) Restrições -> (A soma das componentes ponderadas >= a 9,5 (em 20)); (Na opção 2 a nota final é igual à da Componente A. O aluno faz um Projeto Final Global (100%)); (Aplicável às diferentes épocas de avaliação).
Bibliografia resumida
- Apontamentos disponibilizados pelo docente
- Recursos online a referenciar pelo docente
- Hartpence, Bruce, Packet Guide to Voice over IP, ISBN978-1449339678, O’Reilly Media, 2013
- Remote Desktop Services, Microsoft. Disponível em http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/ee236407
- Sink, Eric, Version Control By Example, ISBN 978- 0983507901, Pyrenean Gold Press, 2011 - Lundstrom, Lars-Ingemar, Digital Signage Broadcasting, ISBN 978-0240809762, Focal Press Media Technology, 2008
- Version Control with Git. Disponivel em: https://www.foo.be/cours/dess-20122013/b/OReilly%20Version%20Control%20with%20GIT.pdf
